集团工会组织最早成立于1997年。目前，集团工会下属7个工会小组分别是：万华控股集团工会小组，万华国际工会小组，宏都宾馆工会小组，宏丽宾馆工会小组，宏大宾馆工会小组，万华物业工会小组，万华实业工会小组。集团有工会会员有320人，工会主席1人，工会组织领导成员7人。集团始终以“为人重于一切”的人本化理念为核心价值观，以“敬业、为人、务实、创新”的企业精神，不断开创企业跨越式发展，在集团党委的领导下，努力以打造“建设最具人文价值的一流企业”为使命，实现“员工富有、企业富强”的目标。集团工会先后获得了全国“社区共建共享先进单位”、2006年首届“和谐劳动关系”先进单位、2009年杭州市“‘强保障、促和谐’先进单位”、2009年获得下城区“三八”红旗单位、2009年杭州市第十三届青工“五小”优胜奖、2010年浙江省“劳动关系和谐企业”、2010年“工人先锋号”、2010年杭州市下城区“‘安康杯’竞赛先进”、“厂务公开”先进”等荣誉，并获得了“双十佳”“争创”等10余项称号。

认真贯彻执行工会工作的法律、法规、规章和政策，组织全体员工学习党的方针政策

组织动员全体员工协助行政完成各项工作

坚持工会职能，不断完善工资集体协商工作，积极参予公司的民主管理

加强工会组织建设，搞好工会积极分子的培训教育工作

积极开展群众性的劳动竞赛、合理化建议、员工文化教育

调查了解员工家庭生活，帮助员工解决后顾之忧，协调家庭纠纷，监督员工福利待遇工作的落实

维护员工的合法权益，维护员工的切身利益